Guia da Startup agora é Gyaco / Guia da Startup now is Gyaco


Guia da Startup foi um blog que criei em 2012 quando eu estava escrevendo o meu primeiro livro. Eu trouxe todo o conteúdo para esse novo site, onde centralizarei todo o meu conteúdo.

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Para quem quiser ver esse conteúdo em português, aqui está o link da tradução automática do Google Tradutor. Você também pode acessar os artigos escritos em português.


Guia da Startup was o blog I created back in 2012 when I was writing my first book. I brought all the content to this new site, which is where I will centralize all my writing.

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For those who want to access the content in Portuguese, you can access Google Translate automatic translation. Also, there are many articles written in Portuguese.

Digital Product Management Books

Do you work with digital products? Do you want to know more about how to manage a digital product to increase its chances of success? Check out my new bundle Digital Product Management with my 2 books where I share what I learned during my almost 30 years of experience in creating and managing digital products.

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Combatendo o sedentarismo na prática!

Quinta-feira passada eu fui à Drogasil usando uma camiseta do Gympass. Depois que a moça me trouxe o remédio, ela me perguntou se eu trabalhava no Gympass. Ela explicou que baixou o aplicativo porque foi informada que recebeu esse incrível benefício da empresa em que trabalhava, mas não achou os preços tão atraentes.

Eu a ajudei a se inscrever novamente no app, pois ela havia se inscrito como se não fosse uma funcionária da Drogasil, então não estava se beneficiando dos descontos que a Drogasil estava dando a ela como parte do benefício Gympass. Quando ela viu os incríveis preços que a Drogasil e o Gympass criaram para poder dar a ela a a todos os funcionários da Drogasil a uma incrível rede de milhares de academias, ela ficou impressionada e muito feliz! Sua colega, que não conhecia o benefício corporativo Gympass, se interessou, mas nos desafiou a encontrar academias perto de seu bairro, Parelheiros. Não encontramos apenas uma, mas mais de cinco, incluindo uma que ela conhecia. Ela ficou tão animada que se inscreveu imediatamente.

Então veio a gerente. Fiquei preocupado porque talvez eu estivesse distraindo os funcionários e fossemos levar algum “bronca”. Foi quando ela perguntou “por que vocês não me convidaram para essa conversa sobre academias? Quero saber mais!” (:

Foi muito bom praticar meu novo propósito na linha de frente! (:

Se seu objetivo é melhorar sua saúde, mova seu corpo.

Se seu objetivo é se sentir melhor, mova seu corpo.

Se a sua empresa não te oferece Gympass, esse incrível benefício de bem-estar que oferece centenas de opções para você ser mais ativo e movimentar seu corpo, envie este link para seu amigo de RH:


Defeating inactivity in practice

Last Thursday I went to Drogasil using Gympass t-shirt. After I got my medicine, the girl who helped me asked if I worked at Gympass. She explained that she downloaded the app because she was informed that she received this amazing benefit from the company she worked for, but she didn’t find the prices so attractive.

I helped her sign up correctly. She signed up as a if she was not a Drogasil employee, so she was not benefiting from the discounts Drogasil was giving her as part of the Gympass benefit. When she saw the amazing prices Drogasil and Gympass were able to put together so she could access an incredible network of thousands of gyms, she got impressed and very happy! Her colleague, who was not aware of the Gympass corporate benefit, got interest, but dared us to find gyms close to her neighbourhood, Parelheiros. We found no only one, but more than five, including one that she knew. She got so excited that she signed up immediately.

Then came the manager. I got concerned because maybe I was distracting her employees. She asked “why didn’t you invited me to this interesting conversation about easy access to gyms?”.

It was so nice to practice my new purpose in the front line! (:

If your goal is to reduce your risk of death, move your body.

If your goal is to improve your health, move your body.

If your goal is to feel better, move your body.

If your company doesn’t provide you Gympass, this amazing wellness benefit that gives you hundreds of options to be more active and move your body, send this link to your HR friend:


My new mission: to defeat inactivity

I’ve always enjoyed talking to people from different companies to get to know other contexts and the different problems they face. It is an opportunity to share what I’ve been learning over the years about software development management and to learn new ways to see things, as I explained in this article. I’ve been advising and mentoring – pro-bono and paid – for more than 8 years. When I returned to São Paulo in August I intensified my advisory conversations and talked with many interesting companies who are working to solve diverse and important problems.

One of these companies is Gympass, whose purpose is to defeat inactivity, one of the most serious problems of our age. Who haven’t heard the phrase that “sitting is the new smoking”? According to WHO Global Health Risk Report, 3.2 million people die every year due to physical inactivity. It’s the 4th leading risk factor for global mortality.

Gympass has offices and serves customers in 15 countries providing companies with a unique benefit they can offer their employees: access to more 38,000 gyms and studios in 6,280 cities around the world. As Jana taught me, this is a karma free business model, since it’s not replacing anyone and it’s not pushing customers to buy anything they don’t want or that may harm them. It delivers benefits to all users, companies and gyms.

During my advisory conversations with Gympass, we built their product vision:

With this product vision in hands, it is now clear the need to build a world class product development team to execute it. For this reason I accepted their invitation to join them and help them build this team to evolve their product so Gympass can continue in its mission to defeat inactivity.

I’m pretty sure I’ll learn a lot in this new journey!

And we are hiring! 

  • We are Brazilian!
  • We are global!
  • We are karma free!

Come join us:

Do you want to lead one of the world’s best product teams?

Two years ago I decided to move from São Paulo to Joinville to join ContaAzul. I described the decision making process in this article I wrote almost 2 years ago. Due to personal reasons I’ll have to go back to São Paulo and leave ContaAzul. This was one of the toughest decisions of my life because I really love the people I work with. As I described in the article I mentioned earlier I have a deep alignment with the purpose of helping small business owners succeed and with ContaAzul’s culture.

During my two years as CPO (Chief Product Officer) we learned a lot together. We were able to translate ContaAzul’s purpose into our strategy to transform our product into an easy-to-use online platform connecting small businesses with their accountants and all tools they need to organize their business and be successful, which is now our product vision:

I use this product vision as part of presentations (in Portuguese) I give at some software development conferences in Brazil (TDC, Agile Brasil, Agile Trends, QCon among others) to present and explain product management to the software community as well as to improve ContaAzul’s employer branding.

This product vision gave us clarity of how much software we needed to build and how many people we needed to build that many software. That’s one of the main motivators of the $30MM Series D announced earlier this year.

As my last task, I’ll support Vini, CEO and co-founder of ContaAzul in finding the next CPO.

About the position

We are in a moment where we have a good clarity of what we need to deliver. What we need now is someone who support the team through reinforcing a continuous improvement culture through not only failing fast and learning fast, but also guaranteeing that the learning is part of the company knowledge so we can continuously deliver WOW to our customers, partners and stakeholders through our products.

The CPO will be responsible for product management and UX. This person must have the vision to design and implement a unified product & user experience strategy based on the company’s goals and business strategy. The role requires operating within an environment of change while leading a large team in a dynamic product atmosphere. Position reports directly to the Company’s founder and CEO and works and interacts closely with the rest of the functional heads as key contributor to build ContaAzul’s vision. The ideal candidate will have 10+ years functional experience managing product managers and UX designers of a B2B SaaS product. This position is based in Joinville, considered the second best city to live in Brazil. Working languages: Portuguese or English.

If you got interested, please send a message to with the subject CPO explaining how will you help this amazing team and what will you do in your first 3 months.

Ano novo, trabalho novo: venha trabalhar na ContaAzul!

Somos movidos pela crença de que todo dono de negócio merece o sucesso.


Movidos por esse propósito, estamos construindo nossa plataforma de negócios fácil de usar, na nuvem, que conecta o dono do negócio ao seu contador e a tudo o que ele precisa para ter liberdade para realizar e atingir o seu sucesso.

Para construir essa plataforma, precisamos dos melhores profissionais para compor nosso time de desenvolvimento de produto que, como expliquei nesse artigo, é composto por UX, product owners (PO) e engenheiros de software.

Para ver todas as vagas que temos em aberto, acesse nosso site de carreiras em:

Indeciso ainda? Conheça um pouco de nossa cultura e veja como é trabalhar aqui:

Além de trabalhar com um propósito incrível, que pode melhorar significativamente a vida de milhões de pequenos empreendedores e a economia do Brasil, com pessoas top numa empresa que tem uma cultura sensacional, você poderá se mudar para Joinville, uma das melhores cidades brasileiras para se viver. Perto de ótimas praias de Santa Catarina e montanhas lindas. Eu me mudei de São Paulo para cá há 1,5 ano, com esposa e filha, e posso atestar como essa mudança foi excelente!

Então, o que você está esperando, junte-se a nós!

Saiu a edição atualizada do livro Gestão de Produtos

Essa semana ficou pronta a edição atualizada do meu livro Gestão de Produtos: como aumentar as chances de sucesso do seu software! \o/


Quem comprou a edição anterior em e-book, já pode fazer o download da nova versão pelo link de download que você recebeu quando comprou a primeira edição. Caso você tenha perdido o link, é só mandar um email para a Casa do Código no endereço Quem ainda não comprou, é só visitar o site da editora Casa do Código e pedir já a sua cópia!

A primeira edição deste livro é razoavelmente recente, publicada em outubro de 2015. De lá para cá, são “só” 22 meses. Mesmo assim, senti a necessidade de atualizar o livro, pois continuei aprendendo muita coisa sobre gestão e desenvolvimento de produtos de softwares. Tenho publicado esses aprendizados aqui no blog Guia da Startup, mas senti a necessidade de incorporá-los ao livro para deixá-lo mais completo.

Nesse changelog, registrarei o que mudou desde a edição anterior. Assim, se você já leu o livro, pode ir direto para os novos textos!

  • Ao longo de todo o livro, inclui mais exemplos, tanto da Locaweb como da ContaAzul, para ajudar a ilustrar os conceitos abordados no livro.
  • Coloquei uma sessão nova no capítulo Gestor de produtos ou Product Owner?, explicando as diferenças entre BA (Business Analyst), PO (Product Owner) e PM (Product Manager). São papéis similares, mas com aumento de responsabilidades.
  • Adicionei um capítulo sobre como gerir gestores de produtos. Nem sempre um bom gestor de produtos se torna um bom gestor de gestores de produtos. Esse capítulo explica o que devem ser os objetivos de um gestor de gestores de produtos.
  • Na fase de Inovação, no capítulo Muitas oportunidades, inclui uma seção sobre uma pergunta que ouço com frequência: devo perseguir novas oportunidades, ou é melhor focar o time em implementar melhorias no produto existente?
  • Também na fase de Inovação, no capítulo Como obter retorno com seu produto de software, inclui mais uma opção de obter receita paga por alguém interessado em seu software: a venda de serviços de terceiros aos seus usuários.
  • Na fase de Crescimento, no capítulo O que é um roadmap?, inclui um seção intitulada OKRs, o futuro dos roadmaps, onde falo sobre OKRs (Objective and Key Results), framework usado por várias empresas (como LinkedIn, Google, Amazon, dentre outras) para ajudar na gestão das iniciativas da empresa como um todo e que são um ótimo complemento aos roadmaps.
  • Na fase de Crescimento, no capítulo Como priorizar o roadmap, inclui mais duas técnicas que aprendi recentemente: o Sequenciador de features, criado pelo Paulo Caroli, da ThoughtWorks; e o RICE, método de priorização adotado pelo time de desenvolvimento de produtos da ContaAzul.
  • Também na fase de Crescimento, inclui uma seção ao capítulo Crescimento: engajamento e churn intitulada Data science, machine learning e gestão de produtos. Nela explico os conceitos de data science e machine learning, e a sua importância para o sucesso do seu produto de software.
  • Inclui o capítulo O que é e como criar a visão e a estratégia do produto? no final da fase de Crescimento. Nele explico o que é e para que serve a visão e a estratégia do produto, ferramentas úteis para as tomadas de decisão sobre qual será o futuro do seu produto. Neste capítulo, apresento algumas técnicas e ferramentas para ajudar na criação da visão e na elaboração da estratégia de seu produto de software.
  • No capítulo Engenharia de produtos e gestão de produtos, incluí a seção Não dá mais, precisa reescrever tudo…, falando sobre reescrita de sistemas ou de parte de sistemas. Qualquer pessoa que trabalha com desenvolvimento de software vai se deparar com o momento em que surgirá a discussão da necessidade de reescrita. Qual o papel do gestor de produtos nessa discussão?
  • No capítulo Organizando para o foco e para a diversificação, inclui alguns parágrafos nos quais conto sobre as motivações que fizeram o time da Locaweb a não ter times separados de QA e de front-end, e sobre a razão de eu não ter mencionado BAs no capítulo sobre organização de times.
  • Inclui o capítulo Como quadruplicar a produtividade na Parte 4 do livro, no qual mostro como quadruplicamos a produtividade do time de desenvolvimento de produtos da Locaweb, sem aumentar a quantidade de pessoas no time e com impacto positivo na qualidade.
  • Inclui um capítulo na Parte 5 do livro, intitulado E se pararmos de tratar desenvolvimento de software como projeto?, em que proponho deixarmos de chamar desenvolvimento de software de projeto e passarmos a tratá-lo como produto.
  • Na conclusão, inclui uma seção intitulada O que é preciso para ser um bom gestor de produtos de software? para responder essa pergunta que me fizeram algumas vezes.

Relembrando, quem comprou a edição anterior em e-book, já pode fazer o download da nova versão pelo link de download que você recebeu quando comprou a primeira edição. Caso você tenha perdido o link, é só mandar um email para a Casa do Código no endereço Quem ainda não comprou, é só visitar o site da editora Casa do Código e pedir já a sua cópia!

Guia da Startup – edição atualizada

Essa semana ficou pronta a edição atualizada do Guia da Startup! \o/

Quem comprou a edição anterior em e-book, já pode fazer o download da nova versão pelo link de download que você recebeu quando comprou a primeira edição. Caso você tenha perdido o link, é só mandar um email para a Casa do Código no endereço

A primeira edição deste livro foi escrita em 2012, há mais de 4 anos. Muita coisa aconteceu na indústria de software e no cenário de startups do Brasil e do mundo. Por esse motivo, resolvi escrever uma segunda edição, trazendo algumas dicas novas, atualizando sobre o andamento do ContaCal e com um update das entrevistas publicadas na versão original, e mais algumas novas.


Veja aqui o changelog completo:

  • De produto web para produto de software — Mudei as referências a “produto web” para “produto de software”. Fiz isso pois mobile é agora o novo veículo do software. No mobile, o software pode ser entregue via web ou via app. No futuro, o software será usado em relógios, em carros, em qualquer lugar. Por esse motivo, troquei onde falo “produto web” por “produto de software” ou simplesmente por “produto”. Aliás, isso me motivou até a mudar o subtítulo deste livro. Se você já o leu, talvez isso lhe motive a relê-lo, vendo produto sob este novo prisma. 
  • Adição ao capítulo Recebendo feedback — Adicionei a este capítulo uma seção explicando a importância do porquê antes do como. 
  • Adição ao capítulo Cuidado ao lançar um produto mínimo — Adicionei a este capítulo um exemplo de experimento de fake feature que fiz no ContaCal e que me poupou muitas horas de desenvolvimento que se mostrariam desnecessárias. 
  • Capítulo novo: Dicas básicas (e não tão básicas) de SEO — Para ajudar a atrair tráfego para o site de sua startup, é importante entender de SEO (Search Engine Optimization). Neste capítulo, compartilho um pouco do que aprendi sobre o tema. 
  • Capítulo novo: Vá vender! — Essa é a melhor maneira de entender se seu produto resolve o problema dos clientes. Em uma startup, todos têm de vender. Então, o que você está esperando? Vá vender! 
  • Capítulo novo: Churn — Um capítulo inteiro dedicado ao churn, quantidade de usuários e clientes que deixaram de ser usuário ou cliente. Neste capítulo, explico também sobre o tão falado churn negativo. Como é possível ter churn negativo? 
  • Capítulo novo: Mudança de rumo (pivot) — Aqui conto o caso da Eventials, uma plataforma para transmissão de palestras online, que precisou mudar para sobreviver. Qual era o problema, o que eles fizeram e as 10 formas possíveis de mudança de rumo são os temas deste capítulo. 
  • Adição ao capítulo Quanto tempo demora até ter retorno? — Adicionei a este capítulo informações sobre o primeiro mês positivo do ContaCal. 
  • Capítulo novo: Cinco anos depois, como está o ContaCal? — Aqui conto como está o ContaCal, se ele está dando retorno financeiro e se atingiu seus objetivos. 
  • Entrevistas — Todas as entrevistas foram atualizadas com a situação mais recente das empresas e de seus produtos. Inclui também algumas novas entrevistas:
    • Sonia Tuyama, da empresa Aurum, com mais de 20 anos de mercado, que tem um software não web e que, em um determinado ponto de sua vida, percebeu que precisava fazer uma versão web de seu software.
    • Thiago Lima, fundador da Eventials, que citei em dois capítulos novos.
    • Vinicius Roveda, um dos fundadores da ContaAzul, empresa que escolhi para voltar a viver esse clima tão gostoso de Startup.

Gostou das novidades? Como disse acima, se vc comprou a edição anterior em e-book, já pode fazer o download da nova versão pelo link de download que você recebeu quando comprou a primeira edição. Caso você tenha perdido o link, é só mandar um email para a Casa do Código no endereço

Agora, se vc ainda não comprou sua cópia do Guia da Startup, o que está esperando, adquira sua cópia hoje mesmo!!!

Retrospectiva 2016

Mantendo a tradição das retrospectivas, como fiz no final de 2015, farei agora uma retrospectiva de 2016.


Gestão de Produtos

Ao longo desse ano acabei escrevendo alguns artigos que complementam meu livro Gestão de Produtos: Como Aumentar as Chances de Sucesso do seu Software:

Guia da Startup

Também escrevi algumas atualizações para o meu primeiro livro, Guia da Startup, Como startups e empresas estabelecidas podem criar produtos web rentáveis:

Dentre meus planos para 2017 está lançar as segundas edições desses dois livros. Também estou pensando seriamente em transformar esse material em dois cursos online.

Cultura Organizacional

Além da atualização desses dois livros, escrevi bastante em 2017 sobre valores e cultura empresarial:

Alguns dos artigos acima estão em inglês pois o Paulo Caroli está trabalhando na tradução para o inglês do meu livro sobre gestão de produtos. Nosso objetivo com essa tradução é aumentar a literatura disponível sobre o tema Gestão de Produtos. Há poucos livros sobre o tema, mesmo em inglês, e acreditamos que essa tradução pode ser útil para pessoas da indústria de software não só no Brasil, como em todo o mundo.

Artigos mais lidos

Aqui vai a lista dos 5 artigos escritos em 2016 mais lidos ao longo do ano:

E essa aqui é a lista do 5 artigos mais lidos em 2016, não importando quando foram escritos:

Pronto, está aí minha retrospectiva 2016. Estou bastante animado com 2017. Como disse acima, tenho planos de lançar as segundas edições de meus dois livros. Se tudo correr bem, também terei o livro sobre Gestão de Produtos em inglês. Além disso, estou estudando a possibilidade de lançar dois cursos online, um sobre Startup e outro sobre Gestão de Produtos. E tenho certeza que vou aprender muita coisa nova bacana que irei compartilhar por aqui!

Um excelente 2017!!!

Agile Trends 2016

Sexta-feira, dia 29/04, estarei no Agile Trends falando às 10:15 na Sala ContaAzul sobre “Diversificação ou foco, qual a melhor estratégia para sua empresa?“. Espero você lá!


Aqui está a descrição da trend talk: “Google, Microsoft e várias outras empresas adotaram a estratégia de diversificação do portfólio de produtos. Já Facebook, Twitter, airbnb, Uber e vários outras empresas optaram pelo foco em único produto. Qual a melhor estratégia? Quando aplicar uma ou outra? Nessa trend talk serão apresentados pontos positivos e negativos das duas estratégias e técnicas para gestão de portfólios de produtos.”