Saiu a edição atualizada do livro Gestão de Produtos

Essa semana ficou pronta a edição atualizada do meu livro Gestão de Produtos: como aumentar as chances de sucesso do seu software! \o/

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Quem comprou a edição anterior em e-book, já pode fazer o download da nova versão pelo link de download que você recebeu quando comprou a primeira edição. Caso você tenha perdido o link, é só mandar um email para a Casa do Código no endereço contato@casadocodigo.com.br. Quem ainda não comprou, é só visitar o site da editora Casa do Código e pedir já a sua cópia!

A primeira edição deste livro é razoavelmente recente, publicada em outubro de 2015. De lá para cá, são “só” 22 meses. Mesmo assim, senti a necessidade de atualizar o livro, pois continuei aprendendo muita coisa sobre gestão e desenvolvimento de produtos de softwares. Tenho publicado esses aprendizados aqui no blog Guia da Startup, mas senti a necessidade de incorporá-los ao livro para deixá-lo mais completo.

Nesse changelog, registrarei o que mudou desde a edição anterior. Assim, se você já leu o livro, pode ir direto para os novos textos!

  • Ao longo de todo o livro, inclui mais exemplos, tanto da Locaweb como da ContaAzul, para ajudar a ilustrar os conceitos abordados no livro.
     
  • Coloquei uma sessão nova no capítulo Gestor de produtos ou Product Owner?, explicando as diferenças entre BA (Business Analyst), PO (Product Owner) e PM (Product Manager). São papéis similares, mas com aumento de responsabilidades.
     
  • Adicionei um capítulo sobre como gerir gestores de produtos. Nem sempre um bom gestor de produtos se torna um bom gestor de gestores de produtos. Esse capítulo explica o que devem ser os objetivos de um gestor de gestores de produtos.
     
  • Na fase de Inovação, no capítulo Muitas oportunidades, inclui uma seção sobre uma pergunta que ouço com frequência: devo perseguir novas oportunidades, ou é melhor focar o time em implementar melhorias no produto existente?
     
  • Também na fase de Inovação, no capítulo Como obter retorno com seu produto de software, inclui mais uma opção de obter receita paga por alguém interessado em seu software: a venda de serviços de terceiros aos seus usuários.
     
  • Na fase de Crescimento, no capítulo O que é um roadmap?, inclui um seção intitulada OKRs, o futuro dos roadmaps, onde falo sobre OKRs (Objective and Key Results), framework usado por várias empresas (como LinkedIn, Google, Amazon, dentre outras) para ajudar na gestão das iniciativas da empresa como um todo e que são um ótimo complemento aos roadmaps.
     
  • Na fase de Crescimento, no capítulo Como priorizar o roadmap, inclui mais duas técnicas que aprendi recentemente: o Sequenciador de features, criado pelo Paulo Caroli, da ThoughtWorks; e o RICE, método de priorização adotado pelo time de desenvolvimento de produtos da ContaAzul.
     
  • Também na fase de Crescimento, inclui uma seção ao capítulo Crescimento: engajamento e churn intitulada Data science, machine learning e gestão de produtos. Nela explico os conceitos de data science e machine learning, e a sua importância para o sucesso do seu produto de software.
     
  • Inclui o capítulo O que é e como criar a visão e a estratégia do produto? no final da fase de Crescimento. Nele explico o que é e para que serve a visão e a estratégia do produto, ferramentas úteis para as tomadas de decisão sobre qual será o futuro do seu produto. Neste capítulo, apresento algumas técnicas e ferramentas para ajudar na criação da visão e na elaboração da estratégia de seu produto de software.
     
  • No capítulo Engenharia de produtos e gestão de produtos, incluí a seção Não dá mais, precisa reescrever tudo…, falando sobre reescrita de sistemas ou de parte de sistemas. Qualquer pessoa que trabalha com desenvolvimento de software vai se deparar com o momento em que surgirá a discussão da necessidade de reescrita. Qual o papel do gestor de produtos nessa discussão?
     
  • No capítulo Organizando para o foco e para a diversificação, inclui alguns parágrafos nos quais conto sobre as motivações que fizeram o time da Locaweb a não ter times separados de QA e de front-end, e sobre a razão de eu não ter mencionado BAs no capítulo sobre organização de times.
     
  • Inclui o capítulo Como quadruplicar a produtividade na Parte 4 do livro, no qual mostro como quadruplicamos a produtividade do time de desenvolvimento de produtos da Locaweb, sem aumentar a quantidade de pessoas no time e com impacto positivo na qualidade.
     
  • Inclui um capítulo na Parte 5 do livro, intitulado E se pararmos de tratar desenvolvimento de software como projeto?, em que proponho deixarmos de chamar desenvolvimento de software de projeto e passarmos a tratá-lo como produto.
     
  • Na conclusão, inclui uma seção intitulada O que é preciso para ser um bom gestor de produtos de software? para responder essa pergunta que me fizeram algumas vezes.

Relembrando, quem comprou a edição anterior em e-book, já pode fazer o download da nova versão pelo link de download que você recebeu quando comprou a primeira edição. Caso você tenha perdido o link, é só mandar um email para a Casa do Código no endereço contato@casadocodigo.com.br. Quem ainda não comprou, é só visitar o site da editora Casa do Código e pedir já a sua cópia!

Guia da Startup Рedi̤̣o atualizada

Essa semana ficou pronta a edição atualizada do Guia da Startup! \o/

Quem comprou a edição anterior em e-book, já pode fazer o download da nova versão pelo link de download que você recebeu quando comprou a primeira edição. Caso você tenha perdido o link, é só mandar um email para a Casa do Código no endereço contato@casadocodigo.com.br.

A primeira edição deste livro foi escrita em 2012, há mais de 4 anos. Muita coisa aconteceu na indústria de software e no cenário de startups do Brasil e do mundo. Por esse motivo, resolvi escrever uma segunda edição, trazendo algumas dicas novas, atualizando sobre o andamento do ContaCal e com um update das entrevistas publicadas na versão original, e mais algumas novas.

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Veja aqui o changelog completo:

  • De produto web para produto de software — Mudei as refereÌ‚ncias a “produto web” para “produto de software”. Fiz isso pois mobile é agora o novo veículo do software. No mobile, o software pode ser entregue via web ou via app. No futuro, o software será usado em relógios, em carros, em qualquer lugar. Por esse motivo, troquei onde falo “produto web” por “produto de software” ou simplesmente por “produto”. Aliás, isso me motivou até a mudar o subtítulo deste livro. Se voceÌ‚ já o leu, talvez isso lhe motive a releÌ‚-lo, vendo produto sob este novo prisma. 
     
  • Adição ao capítulo Recebendo feedback — Adicionei a este capítulo uma seção explicando a importaÌ‚ncia do porqueÌ‚ antes do como. 
     
  • Adição ao capítulo Cuidado ao lançar um produto mínimo — Adicionei a este capítulo um exemplo de experimento de fake feature que fiz no ContaCal e que me poupou muitas horas de desenvolvimento que se mostrariam desnecessárias. 
     
  • Capítulo novo: Dicas básicas (e não tão básicas) de SEO — Para ajudar a atrair tráfego para o site de sua startup, é importante entender de SEO (Search Engine Optimization). Neste capítulo, compartilho um pouco do que aprendi sobre o tema. 
     
  • Capítulo novo: Vá vender! — Essa é a melhor maneira de entender se seu produto resolve o problema dos clientes. Em uma startup, todos teÌ‚m de vender. Então, o que voceÌ‚ está esperando? Vá vender! 
     
  • Capítulo novo: Churn — Um capítulo inteiro dedicado ao churn, quantidade de usuários e clientes que deixaram de ser usuário ou cliente. Neste capítulo, explico também sobre o tão falado churn negativo. Como é possível ter churn negativo? 
     
  • Capítulo novo: Mudança de rumo (pivot) — Aqui conto o caso da Eventials, uma plataforma para transmissão de palestras online, que precisou mudar para sobreviver. Qual era o problema, o que eles fizeram e as 10 formas possíveis de mudança de rumo são os temas deste capítulo. 
     
  • Adição ao capítulo Quanto tempo demora até ter retorno? — Adicionei a este capítulo informações sobre o primeiro meÌ‚s positivo do ContaCal. 
     
  • Capítulo novo: Cinco anos depois, como está o ContaCal? — Aqui conto como está o ContaCal, se ele está dando retorno financeiro e se atingiu seus objetivos. 
     
  • Entrevistas — Todas as entrevistas foram atualizadas com a situação mais recente das empresas e de seus produtos. Inclui também algumas novas entrevistas:
    • Sonia Tuyama, da empresa Aurum, com mais de 20 anos de mercado, que tem um software não web e que, em um determinado ponto de sua vida, percebeu que precisava fazer uma versão web de seu software.
    • Thiago Lima, fundador da Eventials, que citei em dois capítulos novos.
    • Vinicius Roveda, um dos fundadores da ContaAzul, empresa que escolhi para voltar a viver esse clima tão gostoso de Startup.

Gostou das novidades? Como disse acima, se vc comprou a edição anterior em e-book, já pode fazer o download da nova versão pelo link de download que você recebeu quando comprou a primeira edição. Caso você tenha perdido o link, é só mandar um email para a Casa do Código no endereço contato@casadocodigo.com.br.

Agora, se vc ainda não comprou sua cópia do Guia da Startup, o que está esperando, adquira sua cópia hoje mesmo!!!

Retrospectiva 2016

Mantendo a tradição das retrospectivas, como fiz no final de 2015, farei agora uma retrospectiva de 2016.

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Gestão de Produtos

Ao longo desse ano acabei escrevendo alguns artigos que complementam meu livro Gestão de Produtos: Como Aumentar as Chances de Sucesso do seu Software:

Guia da Startup

Também escrevi algumas atualizações para o meu primeiro livro, Guia da Startup, Como startups e empresas estabelecidas podem criar produtos web rentáveis:

Dentre meus planos para 2017 está lançar as segundas edições desses dois livros. Também estou pensando seriamente em transformar esse material em dois cursos online.

Cultura Organizacional

Além da atualização desses dois livros, escrevi bastante em 2017 sobre valores e cultura empresarial:

Alguns dos artigos acima estão em inglês pois o Paulo Caroli está trabalhando na tradução para o inglês do meu livro sobre gestão de produtos. Nosso objetivo com essa tradução é aumentar a literatura disponível sobre o tema Gestão de Produtos. Há poucos livros sobre o tema, mesmo em inglês, e acreditamos que essa tradução pode ser útil para pessoas da indústria de software não só no Brasil, como em todo o mundo.

Artigos mais lidos

Aqui vai a lista dos 5 artigos escritos em 2016 mais lidos ao longo do ano:

E essa aqui é a lista do 5 artigos mais lidos em 2016, não importando quando foram escritos:

Pronto, está aí minha retrospectiva 2016. Estou bastante animado com 2017. Como disse acima, tenho planos de lançar as segundas edições de meus dois livros. Se tudo correr bem, também terei o livro sobre Gestão de Produtos em inglês. Além disso, estou estudando a possibilidade de lançar dois cursos online, um sobre Startup e outro sobre Gestão de Produtos. E tenho certeza que vou aprender muita coisa nova bacana que irei compartilhar por aqui!

Um excelente 2017!!!

Agile Trends 2016

Sexta-feira, dia 29/04, estarei no Agile Trends falando às 10:15 na Sala ContaAzul sobre “Diversificação ou foco, qual a melhor estratégia para sua empresa?“. Espero você lá!

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Aqui está a descrição da trend talk: “Google, Microsoft e várias outras empresas adotaram a estratégia de diversificação do portfólio de produtos. Já Facebook, Twitter, airbnb, Uber e vários outras empresas optaram pelo foco em único produto. Qual a melhor estratégia? Quando aplicar uma ou outra? Nessa trend talk serão apresentados pontos positivos e negativos das duas estratégias e técnicas para gestão de portfólios de produtos.”

Locaweb procura PO de Email

Estamos buscando um PO para fazer parte de nosso time de soluções de Email, que é responsável por todos os nossos produtos de email incluindo o Email Locaweb, o Exchange e todas os novos produtos de email que venhamos a lançar. Oportunidade para trabalhar com um produto que já tem mais de 5,5 milhões de usuários!

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Responsabilidades:

  • Levantar necessidades das diferentes segmentos de clientes da Locaweb em relação a soluções de email
  • Entender e ajudar a endereçar o impacto dessas necessidades em todas as áreas da Locaweb.
  • Em conjunto com os times de engenharia, UX e marketing de produtos, definir a visão e estratégia de nossas soluções de email.
  • Negociar prioridades de implementação das necessidades das áreas da empresa.
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento e de UX para que as entregas feitas estejam de acordo com os requisitos levantados.
  • Atuar em conjunto equipe de desenvolvimento no relacionamento com eventuais fornecedores / parceiros. (ex: consultorias, fornecedores de sistemas, etc.)
  • Comunicar todas as áreas da empresa sobre novas implementações, bem como próximas implementações previstas. Preparar treinamentos quando necessário.
  • Apoiar a equipe de marketing de produtos para comunicar os clientes.
  • Definir, acompanhar e analisar métricas de uso, para utilizá-las como mais uma informação relevante para tomada de decisão.

Requisitos:

  • Experiência em trabalhar com equipes de desenvolvimento de software para entrega frequente e contínua de projetos de qualidade, dentro dos prazos esperados. Ter sido PO de algum produto de internet pode ajudar na função.
  • Conhecimento técnico para poder negociar opções de implementação. Ter sido desenvolvedor de software não é requerido, mas pode ajudar na função.
  • Conhecimento geral sobre os produtos e serviços da Locaweb e, especificamente, sobre os produtos de email da Locaweb e do mercado.
  • Ensino superior completo, de preferência em faculdade de renome. Ter cursado Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou Matemática não é obrigatório, mas pode ajudar na função.
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Habilidade de negociação entre diferentes stakeholders com diferentes prioridades.
  • Capacidade de documentação de requisitos e cenários de uso.
  • Liderança.

Se vc se interessou, ou conhece alguém que possa se interessar, basta acessar:

https://jobs.i-hunter.com/locaweb

clicar em “Oportunidades“. Em seguida aparecerá uma lista de vagas aqui na Locaweb. Escolha “1286 – COORDENADOR DE PRODUTOS (PO)” e siga as instruções para se candidatar.

Promoção de carnaval

Vc é daqueles que não curte muito carnaval e aproveita o feriado para por a leitura em dia? Pensando em vc, o pessoal da Casa do Código criou uma promoção especial de carnaval. São 10% de desconto na compra de qualquer livro do catálogo deles. Basta usar o código CARNACODIGO2016, que é válido até dia 10 de fevereiro.

Para quem não lembra, a Casa do Código é a editora dos meus dois livros:

Guia da Startup: Como startups e empresas estabelecidas podem criar produtos web rentáveis

Gestão de produtos de software: Como aumentar as chances de sucesso do seu software

Bom carnaval e boa leitura!

Locaweb procura coordenador de desenvolvimento de sistemas

Sei que prometi no post anterior falar sobre organização de times, mas surgiu uma oportunidade aqui na Locaweb que quero compartilhar antes!

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Estamos buscando um coordenador de desenvolvimento de sistemas para fazer parte de nosso time de Enterprise Applications, que é responsável pelos sistemas centrais da Locaweb, ou seja, os sistemas que cuidam do cadastro de nossos clientes, da venda para esses clientes (contratação e provisionamento), da cobrança desses clientes e de nossa Central do Cliente, tanto a versão web quanto o app mobile.

Responsabilidades:

  • Organizar as equipes técnicas dando apoio para melhorar a produtividade.
  • Remover impedimentos dos desenvolvedores.
  • Ter background técnico para acompanhar deploys, definir caminhos críticos e melhorar a produtividade.
  • Acompanhar os problemas em produção e negociar prazos de resolução.
  • Demonstrar liderança e ser respeitado como uma pessoa que conhece o necessário para a evolução de nossos sistemas.
  • Dar feedback para os desenvolvedores auxiliando no desenvolvimento de carreiras.
  • Cuidar dos processos internos da área.
  • Conhecer os processos da empresa e como os sistemas da área impactam nesses processos.
  • Auxiliar a gerência na criação do Budget.
  • Negociar com fornecedores e terceiros.
  • Representar o time em comitês.
  • Fazer coaching dos membros do time, ajudando tanto na evolução técnica quanto na eventual evolução dos membros do time que buscarem uma carreira não técnica (coordenação ou PO).
  • Ser capaz de coordenar mais de um time simultaneamente.

Requisitos:

  • Experiência em trabalhar com equipes de desenvolvimento de software para entrega frequente e contínua de projetos de qualidade, dentro dos prazos esperados. Ter experiência em desenvolvimento de software de billing e de gestão de clientes não é requerido, mas pode ajudar na função. Ter sido PO ou BA também não é requerido, mas também pode ajudar na função.
  • Conhecimento técnico para questionar e ajudar os times a se desenvolverem. Ter sido desenvolvedor de software é essencial para a função.
  • Ensino superior completo em Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou Matemática, de preferência em faculdade de renome.
  • Habilidade de negociação entre diferentes stakeholders com diferentes prioridades.
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Liderança.

Se vc se interessou, ou conhece alguém que possa se interessar, basta acessar:

https://jobs.i-hunter.com/locaweb

clicar em “Oportunidades“. Em seguida aparecerá uma lista de vagas aqui na Locaweb. Escolha “Coordenador de Sistemas II” e siga as instruções para se candidatar.

TOP 10 2015

Em 2015 me dediquei a escrever e organizar conteúdo sobre gestão de produtos. Todo esse foco e dedicação acabou resultando no lançamento do meu 2º livro, Gestão de Produtos: Como Aumentar as Chances de Sucesso do seu Software.

Esse foco também ficou claro quando fui ver a lista dos artigos mais lidos durante 2015:

  1. O que é um roadmap?
  2. Como gerir um portfólio de produtos?
  3. Como fazer um roadmap?
  4. Qual a diferença entre gestão de marketing de produtos e gestão de produtos?
  5. O que é gestão de produtos?
  6. Engenharia de produtos e gestão de produtos
  7. Qual a diferença entre gestão de projetos e gestão de produtos?
  8. Boas práticas de engenharia de software
  9. O que é uma startup?
  10. O problema da TI

Dos 10 artigos mais lidos, os 8 primeiros são relacionados ao tema gestão de produtos de software.

Se você já leu esses artigos, está aí a oportunidade de reler. Se não leu algum deles, o que está esperando?

Locaweb procura PO / Gestor de Produtos

Estamos buscando um gestor de produtos (PO) para fazer parte de nosso time de Enterprise Applications, que é responsável pelos sistemas centrais da Locaweb, ou seja, os sistemas que cuidam do cadastro de nossos clientes, da venda para esses clientes (contratação e provisionamento), da cobrança desses clientes e de nossa Central do Cliente, tanto a versão web quanto o app mobile.

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Responsabilidades:

  • Levantar necessidades das diferentes áreas da empresa em relação a nossos sistemas centrais, inclusive identificando e propondo soluções para eventuais conflitos entre essas necessidades.
  • Quando essas necessidades tiverem impacto no cliente final da empresa, entender esse impacto junto a esses clientes.
  • Negociar prioridades de implementação das necessidades das áreas da empresa.
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento e de UX para que as entregas feitas estejam de acordo com os requisitos levantados com as áreas da empresa.
  • Atuar em conjunto com as áreas solicitantes e equipe de desenvolvimento no relacionamento com eventuais fornecedores / parceiros. (ex: bancos, consultorias, etc)
  • Comunicar todas as áreas da empresa sobre novas implementações, bem como próximas implementações previstas.
  • Preparar treinamentos quando necessário.
  • Trabalhar em conjunto com marketing para comunicar os clientes quando as novas implementações forem customer facing.
  • Definir, acompanhar e analisar métricas de uso dos sistemas centrais, para utilizá-las como mais uma informação relevante para tomada de decisão.

Requisitos:

  • Experiência em trabalhar com equipes de desenvolvimento de software para entrega frequente e contínua de projetos de qualidade, dentro dos prazos esperados. Ter sido PO de software de billing e de gestão de clientes não é requerido, mas pode ajudar na função.
  • Conhecimento técnico para poder negociar opções de implementação. Ter sido desenvolvedor de software não é requerido, mas pode ajudar na função.
  • Conhecimento geral sobre os produtos e serviços da Locaweb.
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Habilidade de negociação entre diferentes stakeholders com diferentes prioridades.
  • Capacidade de documentação de requisitos e cenários de uso.
  • Liderança.

Se vc se interessou, ou conhece alguém que possa se interessar, basta ir no endereço:

https://jobs.i-hunter.com/locaweb

clicar em “Oportunidades”. Em seguida aparecerá uma lista de vagas aqui na Locaweb. Escolha “Gerente de Produtos I” e siga as instruções para se candidatar.

17º Encontro Locaweb de Profissionais de Internet

Vai ser no dia 18 de junho na FecomercioSP. Serão três trilhas, uma voltada ao tema de Empreendedorismo / Mobile, outra focada em Ecommerce, e uma terceira para falar de Desenvolvimento / Programação. Confira a programação completa e os palestrantes no site do evento.

Estarei por lá e será um prazer podermos conversar ao vivo sobre startup e gestão de produtos. 🙂

Tenho 5 cortesias aqui comigo, quem tiver interesse, me manda um email ou comentário. Entrego pros 5 primeiros que entrarem em contato. Tenho tb um cupom com 50% de desconto exclusivo para todos os leitores do blog:

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Nos vemos lá!

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