Hoje quero trazer 3 assuntos.

O primeiro é a visão da ReveLumi. Quem me conhece sabe como gosto dos diagramas de troca de valor para ilustrar a visão de produto. Pois bem, aqui está a nossa visão para a ReveLumi:

Diagrama de troca de valor da ReveLumi entre clientes, usuárias, funcionárias e empresas

Esse diagrama deixa claro o nosso propósito de aproximar empresas de suas clientes, usuárias e funcionárias, transformando suas motivações e preferências em insights para decisões que aumentam receita, retenção e engajamento. Esse diagrama nos ajuda a ter clareza sobre a nossa própria visão, e nos orienta nas decisões sobre o que construir e o que não construir.

O segundo assunto é um episódio do podcast BuilderModeOn com nosso cofundador, o Anderson Borges, em que ele conta o que o levou a empreender depois de ser CTO de 5 empresas:

Episódio do podcast BuilderModeOn com Anderson Borges no YouTube

E o terceiro assunto é um pedido de ajuda.

Você roda NPS? Como é a sua experiência com os resultados e os insights que vêm dessa medição?

Estamos ouvindo quem vive isso no dia a dia, em CS, CX, produto ou marketing. Queremos entender as dores da medição e das conclusões que saem dela.

A conversa é com a nossa agente de pesquisa, pelo WhatsApp ou pela web. São 3 temas, com algumas perguntas de aprofundamento. Costuma levar uns 5 minutos, e dá para responder por texto ou áudio. Vamos trazer os achados por aqui:

https://share.revelumi.com/c/1XS9ZWQ3

Participe da pesquisa “Dores de quem mede NPS” pela ReveLumi.

Espero que tenha curtido as novidades da semana, um pouco diferentes das edições anteriores.

Se quiser conversar sobre como colocar a pesquisa da sua empresa no piloto automático, seja para NPS, CSAT ou para uma pesquisa qualitativa mais aprofundada, é só marcar na nossa agenda.

Ouça mais clientes, com menos esforço

Num mundo onde a IA nivela a execução, o conhecimento profundo da sua cliente é o único ativo que o concorrente não consegue copiar. A ReveLumi foi criada exatamente para isso. Conheça em revelumi.com.

Treinamento e consultoria em gestão de produtos

Ajudo empresas e lideranças (CPOs, heads de produto, CTOs, CEOs, tech founders e heads de transformação digital) a conectar negócios e tecnologia por meio de treinamentos e consultoria focados em gestão de produtos e transformação digital.

Podcast da Gyaco

Na Gyaco, acreditamos no poder das conversas para promover reflexão e aprendizado. Por isso, temos o podcast Produto em Pauta, com episódios toda quinta-feira.

A série principal é Mentorias: conversas com profissionais de produto, partindo da ideia de que as perguntas de uma pessoa muitas vezes são as perguntas de muitas outras. Exploramos desafios concretos e transformamos experiência em aprendizados práticos que você pode aplicar no seu próprio contexto.

Disponível no YouTube e no Spotify. Gravado em português e, no YouTube, com legendas em inglês.

Quer se aprofundar na gestão de produtos?

Você trabalha com produtos digitais? Quer aumentar as chances de sucesso do seu produto, resolver os problemas das usuárias e atingir os objetivos da empresa? Conheça meus livros, onde compartilho o que aprendi ao longo de mais de 30 anos criando e gerenciando produtos digitais:

• Transformação digital e cultura de produto: Como colocar a tecnologia no centro da estratégia de sua empresa
• Liderança de produtos digitais: A ciência e a arte da gestão de times de produto.
• Gestão de produtos: Como aumentar as chances de sucesso do seu software.
• Guia da Startup: Como startups e empresas estabelecidas podem criar produtos de software rentáveis.