Este artigo é um trecho do livro “Transformação digital e cultura de produto: Como colocar a tecnologia no centro da estratégia da sua empresa“.

A técnica do showcase é um momento em que o time de desenvolvimento de produto apresenta para toda a empresa as novidades do produto e os resultados alcançados. Na Conta Azul, a empresa tinha cerimônia de all-hands todas as semanas, cada semana com um tema. Uma das semanas era dedicada ao time de produto. No Gympass, os all-hands eram mensais, então optamos por criar a cerimônia de Product Development Update, para mostrar a todas da empresa o nosso progresso. Na Lopes não havia a prática desses encontros periódicos de toda a empresa, então criamos o Lopes Labs Update.

A estrutura dessa reunião é bem simples:

• Introdução: uma rápida introdução, de no máximo 5 minutos, na qual apresentávamos propósito, visão, estrutura de time e objetivos. Apesar de ser repetitivo e todo mês falarmos praticamente a mesma coisa, era importante a repetição para relembrar esses combinados. Era também uma oportunidade para apresentar novos membros da liderança do time de tecnologia, bem como eventuais mudanças de estrutura para toda a empresa.
• Digital drops: como comentei anteriormente, dedicávamos de 5 a 10 minutos para apresentar conceitos de digital para o restante da empresa. É uma maneira de aumentar o conhecimento das pessoas de toda a empresa sobre desenvolvimento de produtos digitais. Lembro que uma das vezes em que tivemos maior engajamento foi quando explicamos sobre testes A/B e mostramos na prática alguns testes que fizemos, pedimos a opinião das pessoas sobre qual a versão ganhadora e apresentamos o resultado que obtivemos.
• Incidentes: mais uns 5 minutos sobre eventuais incidentes que aconteceram e que tiveram grande impacto na empresa. Na Lopes, usávamos esse momento também como um momento de educação, no qual também trazíamos incidentes de outras empresas bem conhecidas (Amazon, Netflix, Nubank, Google, Itaú etc.) e comentávamos que incidentes de tecnologia acontecem com qualquer empresa, o importante é como lidar com eles. É importante fazer um post-mortem, que é o ato de examinar o ocorrido, entender o que aconteceu, por que aconteceu e definir como evitar que venha a acontecer novamente.
• Novidades: esse é o momento principal, no qual os times do digital apresentam as novidades e os resultados alcançados. O ideal nesse momento é fazer demonstrações práticas das novidades, e qualquer pessoa do time pode fazer essa apresentação. Vale lembrar que a ideia não é só demonstrar uma nova funcionalidade, mas, principalmente, contar que resultados essa novidade ajudou a atingir.
• Perguntas: no final, abríamos para perguntas e comentários que poderiam ser feitos sobre qualquer assunto do Lopes Labs,mesmo que não tivesse sido abordado ao longo da reunião.

Essas reuniões de showcase devem durar 1 hora, no máximo 1,5 hora, e devem ser mensais, em dia e horário que permita ter a maior audiência possível. Não devem ser reuniões obrigatórias, mas toda a empresa deveria ter bastante interesse em participar dessa reunião.

Semana que vem, o sétimo e último hack, produtizando exceções.

Transformação digital e cultura de produto

Esse artigo é mais um trecho do meu livro mais recente “Transformação digital e cultura de produto: Como colocar a tecnologia no centro da estratégia da sua empresa“, que vou também disponibilizar aqui no blog. Até o momento, já publiquei por aqui:

• Sobre o livro
• Parte 1: Conceitos
  • Capítulo 1: A tal da transformação digital – Projeto e Produto
  • Capítulo 2: Incerteza e transformação digital
  • Capítulo 3: Tipo de empresa
  • Capítulo 4: Tipo de empresa x maturidade digital
  • Capítulo 5: Modelos de negócio
  • Capítulo 6: Cultura ágil, digital e de produto
• Parte 2: Princípios
  • Capítulo 7: Entregas rápidas e frequentes – Medindo e gerenciando a produtividade – Estudo de caso: Grupo Dasa – Estudo de caso: Itaú Unibanco
  • Capítulo 8: Foco no problema – O Famoso Discovery de Produto – Por que o modelo “negócios demanda → tecnologia implementa” não funciona? – Estudo de Caso: Magazine Luiza
  • Capítulo 9: Entrega de resultado – Time Terceirizado ou Time Interno? – Estudo de Caso: Centauro
  • Capítulo 10: Mentalidade de ecossistema
• Parte 3: Ferramentas
  • Capítulo 11: Visão de Produto – Exemplos de visão de produto
  • Capítulo 12: Estratégia de Produto
  • Capítulo 13: Estrutura de time – Como estruturar times de desenvolvimento de produto mais eficazes – Times estruturais – Planilha de estrutura de time – Downsizing e layoffs – CTO + CPO – Internacionalização – Time terceirizado – Modelo de Tuckman – Dependência entre times – Devemos ter uma equipe de inovação dedicada? – Devemos ter uma equipe dedicada à correção de bugs? – Unidades de negócio – Por que bonificação individual não funciona em times de produto – O que faz um grupo de pessoas se comportar como um time?
  • Capítulo 14: OKRs e periodicidade – Métricas perversas, métricas causa e métricas efeito – Da visão aos OKRs: time, iniciativas e os tipos de métrica que importam – OKRs, bônus financeiro e como escalar para times grandes
  • Capítulo 15: Medindo a maturidade digital
  • Capítulo 16: Hacks para ajudar na jornada de transformação digital – Hack 1: Começar pequeno – Hack 2: Terminologia alfa, beta e go-live – Hack 3: Qual é o problema? – Hack 4: Exemplos – Hack 5: Digital e business drops – Hack 6: Showcase

Ouça mais clientes, com menos esforço

Num mundo onde a IA nivela a execução, o conhecimento profundo da sua cliente é o único ativo que o concorrente não consegue copiar. A ReveLumi foi criada exatamente para isso. Conheça em revelumi.com.

Treinamento e consultoria em gestão de produtos

Ajudo empresas e lideranças (CPOs, heads de produto, CTOs, CEOs, tech founders e heads de transformação digital) a conectar negócios e tecnologia por meio de treinamentos e consultoria focados em gestão de produtos e transformação digital.

Podcast da Gyaco

Na Gyaco, acreditamos no poder das conversas para promover reflexão e aprendizado. Por isso, temos o podcast Produto em Pauta, com episódios toda quinta-feira.

A série principal é Mentorias: conversas com profissionais de produto, partindo da ideia de que as perguntas de uma pessoa muitas vezes são as perguntas de muitas outras. Exploramos desafios concretos e transformamos experiência em aprendizados práticos que você pode aplicar no seu próprio contexto.

Disponível no YouTube e no Spotify. Gravado em português e, no YouTube, com legendas em inglês.

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Você trabalha com produtos digitais? Quer aumentar as chances de sucesso do seu produto, resolver os problemas das usuárias e atingir os objetivos da empresa? Conheça meus livros, onde compartilho o que aprendi ao longo de mais de 30 anos criando e gerenciando produtos digitais:

• Transformação digital e cultura de produto: Como colocar a tecnologia no centro da estratégia de sua empresa
• Liderança de produtos digitais: A ciência e a arte da gestão de times de produto.
• Gestão de produtos: Como aumentar as chances de sucesso do seu software.
• Guia da Startup: Como startups e empresas estabelecidas podem criar produtos de software rentáveis.